Голосовые роботы и чат-боты

Рейтинг чат-ботов

Место в рейтинге Компания Баллы за консультации Баллы за дополнительные каналы Итоговый балл
1 Хоум Кредит Банк 41 0 41
2 Росбанк 38 1 39
3-4 Сбербанк 38 0 38
3-4 ВТБ 37 1 38
5 Райффайзенбанк 35 2 37
6 ОТП Банк 34 0 34
7 Кредит Европа Банк 21 0 21
8 Тинькофф 20 0 20
9 Россельхозбанк 18 0 18
10 Новикомбанк 12 1 13
11 Русский стандарт 10 0 10
12 Экспобанк 4 1 5
13 СКБ-Банк 4 0 4

Рейтинг голосовых роботов на входящей линии

Позиция в рейтинге Компания Итоговый балл
1 Сбербанк России 44
2 Уральский Банк Реконструкции и Развития 32
3 Почта Банк 28
4 Альфа-Банк 23
5 ВТБ 22
6 Хоум Кредит Банк 14
7 Газпромбанк 13
8 Ренессанс Кредит 7
9 Россельхозбанк 4