Голосовые роботы и чат-боты

Рейтинг чат-ботов

Место в рейтинге Компания Баллы за консультации Баллы за дополнительные каналы Итоговый балл
1 ВТБ 44 3 47
2 Росбанк 42 1 43
3 Райффайзенбанк 35 2 37
4-6 СберБанк 35 0 35
4-6 Почта Банк 35 0 35
4-6 ОТП Банк 33 2 35
7 Кредит Европа Банк 29 0 29
8 Россельхозбанк 27 0 27
9 Тинькофф Банк 26 0 26
10 Экспобанк 24 1 25
11 Хоум Кредит Банк 24 0 24
12-13 Русский Стандарт 22 0 22
12-13 Сургутнефтегазбанк 22 0 22
14 МТС Банк 20 0 20
15 Азиатско-Тихоокеанский Банк 17 2 19
16 Ак Барс Банк 9 0 9
17 Новикомбанк 5 1 6

Рейтинг голосовых роботов на входящей линии

Позиция в рейтинге Компания Итоговый балл
1 Тинькофф Банк 47
2 СберБанк 43
3 Альфа-Банк 38
4 ВТБ 27
5 Уральский Банк Реконструкции и Развития 25
6 Почта Банк 24
7 Банк «Открытие» 23
8 Россельхозбанк 17
9 Хоум Кредит Банк 16
10 Газпромбанк 11
11 Ренессанс Кредит 9