Голосовые роботы и чат-боты

Рейтинг чат-ботов

Место в рейтинге Компания Количество текстовых каналов, в которых работает чат-бот Итоговый балл
1 ВТБ 4 68
2 Почта Банк 1 61
3 Промсвязьбанк 4 59
4 Хоум Кредит Банк 1 58
5-6 Росбанк 3 56
5-6 Кредит Европа Банк 2 56
7-8 Райффайзенбанк 3 55
7-8 ОТП Банк 3 55
9 СберБанк 1 48
10 Россельхозбанк 5 46
11 Банк ДОМ.РФ 1 42
12 Русский Стандарт 2 41
13 ВУЗ-Банк 1 34
14 Уральский Банк Реконструкции и Развития 1 33
15 Ак Барс Банк 1 30
16 Сургутнефтегазбанк 1 25
17 Азиатско-Тихоокеанский Банк 2 21
18 МТС Банк 1 11
19 Кошелев-Банк 1 7
20 БыстроБанк 1 5

 

Рейтинг голосовых роботов на входящей линии

Место в рейтинге Компания Итоговый балл
1 Промсвязьбанк 88
2 СберБанк 70
3 Райффайзенбанк 61
4 Альфа-Банк 50
5 ЮниКредит Банк 48
6 Почта Банк 46
7 Уральский Банк Реконструкции и Развития 44
8 ВТБ 42
9 Ак Барс Банк 29
10 Банк Открытие 25
11 Газпромбанк 23
12 Алмазэргиэнбанк 21
13 Россельхозбанк 20
14 МТС Банк 18
15-16 Хоум Кредит Банк 14
15-16 Ренессанс Кредит 14