Цифровые каналы

Рейтинг по уровню доступности и качества обслуживания в цифровых каналах

1 группа

Место в рейтинге Компания Количество каналов присутствия Количество каналов обслуживания Количество баллов за обслуживание
1 Ингосстрах 5 5 48
2 ВСК 5 2 15,5
3 СберСтрахование 1 1 12
4 АльфаСтрахование 1 1 9,5

 

2 группа

Место в рейтинге Компания Количество каналов присутствия Количество каналов обслуживания Количество баллов за обслуживание
1 Капитал Life 4 4 32
2 Русский Стандарт Страхование 3 3 24,5
3 Тинькофф Страхование 2 2 23
4 Райффайзен Лайф 2 2 20
5 Ренессанс Жизнь 3 2 14,5
6 Совкомбанк страхование 2 1 11,5
7 Согласие 3 3 10,5
8-9 Югория/Югория жизнь 4 2 9
8-9 РСХБ-Страхование 1 1 9
10-12 Энергогарант 1 1 5
10-12 Зетта Страхование 2 1 5
10-12 Абсолют Страхование 2 1 5
13 Группа Ренессанс Страхование 2 1 4,5

 

3 группа

Место в рейтинге Компания Количество каналов присутствия Количество каналов обслуживания Количество баллов за обслуживание
1 Арсеналъ 5 5 59
2 ППФ Страхование жизни 3 3 26,5
3 Д2 Страхование 4 3 25
4 Евроинс Туристическое Страхование 2 2 22
5 Ак Барс Страхование 2 2 21
6 Гранта 2 2 16,5
7 АК Барс-Мед 2 2 15,5
8 МАКС страхование жизни 2 2 14

 

Внегрупповой рейтинг страховщиков жизни

Место в рейтинге Компания Количество каналов присутствия Количество каналов обслуживания Количество баллов за обслуживание
1 Капитал Life 4 4 32
2 ППФ Страхование жизни 3 3 26,5
3 Райффайзен Лайф 2 2 20
4 Ренессанс Жизнь 3 3 14,5
5 МАКС страхование жизни 2 2 14
6 ВСК-Линия жизни 1 1 4

 

Рейтинг по уровню обслуживания в соцсетях

1 группа

Место в рейтинге Компания Количество соцсетей присутствия Количество соцсетей обслуживания Количество баллов за обслуживание
1 Ингосстрах 1 1 10,5
2 АльфаСтрахование 1 1 9,5
3 ВСК 2 1 5

 

2 группа

Место в рейтинге Компания Количество соцсетей присутствия Количество соцсетей обслуживания Количество баллов за обслуживание
1 Тинькофф Страхование 2 2 18
2 РСХБ-Страхование 1 1 9
3 Русский Стандарт Страхование 1 1 8,5
4-5 Согласие 2 2 5,5
4-5 Капитал Life 1 1 5,5
6-7 Энергогарант 1 1 5
6-7 Зетта Страхование 1 1 5
8 Группа Ренессанс Страхование 1 1 4,5
9 Ренессанс Жизнь 1 1 4

 

3 группа

Место в рейтинге Компания Количество соцсетей присутствия Количество соцсетей обслуживания Количество баллов за обслуживание
1 Евроинс Туристическое Страхование 2 2 22
2 ППФ Страхование жизни 2 2 15
3 Арсеналъ 1 1 12
4 Гранта 1 1 11,5
5 Ак Барс Страхование 1 1 9
6-7 Пари 1 1 4,5
6-7 АК Барс-Мед 1 1 4,5
8-9 ВСК-Линия жизни 1 1 4
8-9 Страховая фирма «Адонис» 1 1 4
10 СК ГАЙДЕ 1 1 2,5

 

Рейтинг по уровню обслуживания в мессенджерах

1 группа

Место в рейтинге Компания Количество мессенджеров присутствия Количество мессенджеров обслуживания Количество баллов за обслуживание
1 Ингосстрах 3 3 32
2 ВСК 1 1 10,5

 

2 группа

Место в рейтинге Компания Количество мессенджеров присутствия Количество мессенджеров обслуживания Количество баллов за обслуживание
1 Капитал Life 2 2 14,5
2 Совкомбанк страхование 1 1 11,5
3 Русский Стандарт Страхование 1 1 11
4 Ренессанс Жизнь 2 2 10,5
5 Райффайзен Лайф 1 1 10
6 Абсолют Страхование 1 1 5
7 Тинькофф Страхование 1 1 4,5
8 Югория/Югория жизнь 2 1 4

 

3 группа

Место в рейтинге Компания Количество мессенджеров присутствия Количество мессенджеров обслуживания Количество баллов за обслуживание
1 Арсеналъ 3 3 35
2 Д2 Страхование 3 2 17
3 ТИТ 1 1 8,5
4 МАКС страхование жизни 1 1 4