Исследование страховых компаний 2024

NAUMEN INSURANCE CONTACT CENTER RANK 2024

Предоставляем результаты обзвона

Более 2000 контрольных звонков

Обслуживание в веб-чатах, мессенджерах и социальных сетях

Обслуживание диалоговыми роботами

Сравнение с данными зарубежных исследований

Запросить данные

С 2015 года собираем и анализируем данные о доступности и качестве обслуживания в голосовых и текстовых каналах коммуникаций с клиентами.

Рейтинги

На основе собранных данных построены рейтинги доступности и качества телефонного обслуживания, обслуживания в цифровых каналах и рейтинг качества голосовых ассистентов и чат-ботов.

Подробнее